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          技術服務與支持
          聯系我們 / Contact

          長春高祥特種管道有限公司
          地址:學海街781號,吉大科技園孵化大廈
          電話0431-85555688 0431-85555988
          傳真0431-85551155
          郵編130012
          Emailgolsunpipe@golsunpipe.com

                 golsun_pipe@golsunpipe.com

           

          售后方針

            長春高祥是一家具有自主研發能力的連續增強塑料復合管制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得到了全面的完善。

           

          服  務  體  系

           

            一、服務體系是質量管理體系的重要環節,我公司于2000年通過了ISO9001-2000質量管理體系認證。

            二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

            三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!

            四、服務機構:在高祥公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。

           

          服  務  原  則

           

            在用戶嚴格遵循使用工況,正常操作的情況下,安裝投產壹年內,因設計、制造、裝配原因引起的產品損壞等一切質量問題,及時向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。

            具體服務如下:

             1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免。

             2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換接頭的只收取相關成本費。

             3、免費培訓維修員:

             ⑴ 由我廠安排******工程師現場指導,學習理論及實際操作;

             ⑵ 掌握復合管的基本理論,性能以及功能;

             ⑶能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

             維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯系方式

             1、管材與接頭部分:三包售后服務期為一年,我公司售后服務部在接受用戶請求后,將指派專業 維修人員上門服務。

             3、服務時間:東北區二十四小時內維修人員到達指定地點。

                       其他區七十二小時內維修人員到達指定地點。

             4、技術力量:按行業要求達到“工程師”等級的專業技術員。

          長春高祥特種管道有限公司 學海街781號,吉大科技園孵化大廈A座 電話:0431-85551155 傳真:0431-85551155
          吉ICP備09000956號 技術支持:南北科技  

          吉公網安備 22010402000043號

           
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